Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp hos Partyglajjor. Samtidigt ber vi dig läsa igenom villkoren nedan innan du genomför en retur.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från det att du mottagit din beställning.
För att nyttja ångerrätten måste du meddela oss via e-post innan du skickar tillbaka varan.
Viktigt innan retur
Innan en retur godkänns behöver du kontakta oss på: Partyglajjor
Vi återkommer med instruktioner och returadress.
👉 Returer som skickas utan att först kontakta oss kan komma att nekas.
Returvillkor
För att en retur ska godkännas gäller följande:
- Produkten ska vara oanvänd och i originalskick
- Originalförpackning ska finnas kvar
- Produkten får inte vara monterad, använd eller skadad
- Returen ska godkännas av oss innan den skickas
Returfrakt
Kunden ansvarar för returfrakten.
Beroende på produktens ursprung kan returadress vara internationell, vilket kan medföra högre fraktkostnader.
Vi rekommenderar att du alltid skickar returen spårbart.
Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen sker återbetalning inom 5–10 arbetsdagar.
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Eventuell fraktkostnad återbetalas inte.
Avdrag vid värdeminskning
Om produkten har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper, kan ett avdrag göras på återbetalningen.
Reklamationer
Om du har fått en defekt eller felaktig vara, kontakta oss direkt på: Partyglajjor
Bifoga bild och beskrivning så hjälper vi dig snabbt.
Ej godkända returer
Vi godkänner inte returer om:
- Produkten är använd eller skadad
- Returen inte har godkänts i förväg
- Returen skickas utan kontakt med oss
- Originalförpackning saknas
Leveranser
Då vi arbetar med externa leverantörer kan leveranstider variera. I vissa fall skickas produkter direkt från våra partners.
Kontakt
Vid frågor, kontakta oss på: Partyglajjor